Dokumenty můžete naskenovat nebo nafotit, avšak žádáme o dodržení několik aspektů.
Focení mobilem
Fotíte-li dokumenty mobilem je nutné:
1) fotit kolmo shora, např. položit na zem a fotit ve stoje
2) fotit při dostatečném osvětlení, ideálně denní světlo, není-li to možné rozsvítit co nejvíce nepřímého světla (nesvítit přímo na papír, pak se vyfotí odlesk), nefotit s bleskem opět bude na fotce odlesk
3) je-li to ve vašich schopnostech, rovnou ukládejte do PDF – slouží k tomu aplikace pro mobil např. Apple scannable, android Adobe Scan, TinyScanner
není-li to možné pošlete v JPG.
4) zasíláte-li více dokumentů je vhodné je pojmenovat, aby bylo sdělení přehledné. Zároveň fotky v mobilu nebo počítači otevřete a ověříte zda jsou čitelné.
SkenovánÍ
1) opět je-li to možné rovnou skenujte do PDF, jedná-li se o navazující stránky, rovnou do více stránkového PDF. Není-li to možné, uložte do JPG.
2) zkontrolujte si po naskenování čitelnost, není-li text příliš světlý a nečitelný v počítači
3) zasíláte-li více dokumentů je vhodné je pojmenovat, aby bylo sdělení přehledné.
Posílání e-mailem
1) vždy přiložte jako přílohu – nevkládejte dokument přímo do těla zprávy (přetažením souboru do mailu)
2) předmět – do předmětu uvádějte jméno, lépe i sp.zn. a jaké dokumenty zasíláte
3) text zprávy – vždy do zprávy uvádějte Vaše jméno, resp. o jakého dlužníka se jedná.
4) zasílejte pouze na adresu: insolvence@ak2h.cz jinak nemusí být Vaše zpráva zpracována
5) na každé podání reagujeme potvrzením doručení zprávy.
písemné podání
Před zaslání poštou vždy zvažte, není-li ve vašem okolí možnost zaslat elektronicky. Městské úřady často umožňují skenování a zasílání dokumentů, případně můžete požádat svého zaměstnavatele.
Zkrátíte tak rychlost podání, zároveň i následné zpracování.
1) obálku popište správnou adresou, uvádějte celý název AK2H insolvence, v.o.s.. + adresu
2) do levého horního rohu uvádějte zpáteční adresu a Vaše jméno
3) přednostně zasílejte doporučeně, v případě že nebude zásilka doručena (např. špatná adresa) bude Vám zaslána zpět.
4) v dopisu vždy uvádějte jméno dlužníka a sp.zn.
5) nezasílejte originály dokumentů, v případě že to bude nutné, vyzveme Vás, avšak pokud se zásilka ztratí, nebudete mít možnost poslat dokumenty znovu.
6) po doručení a zpracování pošty nedochází k potvrzení jak tomu je u elektronického podání.